瑞丰的服务宗旨是：努力让客户更满意！

　　瑞丰膳食管理服务有限公司随着经营规模的不断扩大，于2000年便成立了客服中心，直接归属于市场部。客服中心的主要功能是对正在合作的顾客的定期回访，了解客户的意见和建议：包括满意度的书面调查、在开餐现场和客户直接面对面沟通、和客户代表的电话或电子邮件沟通、参加客户的伙食例会、定期开启饭堂意见箱等，将所收集到的第一手资料第一时间反馈到运营单位，并将资料整理成“客户满意度改善跟踪表”，对现场的改善进度及改善质量随时予以跟踪，对在规定时间内不能得到改善的事项及时反馈市场部经理，所有“客户满意度改善跟踪表”必须保留二年以上。
　　客服中心电话：0769-22425951 （办公室）